施設について 不具合改善報告。かけ布団が小さすぎるというお客様からのお声について
年末年始にお客様からのご不満点として「掛け布団が小さい」というお声が２件連続で入りました。こちらの件、原因が判明しました。小さかった理由は掛け布団カバーの中にサイズの小さいものが混ざっていたからでした。気づかずに無理やり押し込んでいたようでして。
施設について 
施設について 当館クレジットカード端末の暗証番号はランダム、除き防止機能付ですのでご安心下さい！
12月よりクレジットカード端末が最新のものになり、タッチ決済も可能になりました。勿論、従来の暗証番号での決済やサインでの決済も可能です。ちなみに暗証番号決済の際のセキュリティも強化されています。暗証番号の数字はランダム配置、除き防止機能付きとなっています。
松葉ガニ ３月ならばカニ旅行にノーマルタイヤで行けますか？
３月ならばカニ旅行にノーマルタイヤで行けますか？というお問い合わせもいただくことがあります。天候に絶対はありませんが、例年通りであれば、３月中旬以降ならばノーマルタイヤでも大丈夫になっていることが多いです。
お天気 節分を経て日本海側の大雪、あと何回ぐらいありそう？
節分のドカ雪、大雪、今シーズンはありませんでした。例年、最後にドカ雪のある可能性は建国記念日あたり。つまり、来週末ですね。来週末も含め、雪マークは下旬まで続きますが、最高気温はやや高め。雪は降るけど交通機関に影響が出るほどの大雪にはならない可能性が高そうです。
香住ガニ ４月１日再スタートの香住がにプランの甲羅みそについて
松葉がにプランは、甲羅みその炭火焼きが追加料理、オプション扱いですが、香住がにプランは２はい、２.５はい、３ばい全てのプランに標準で付きます。但し、香住がに２はいプランは甲羅みそが2人で1つとなります。香住がに２.５はいプランと香住がに３ばいプランは一人１つずつ甲羅みそがつきます。
交通事情 かにバス香住ライナーのラッピングがエスコンフィールド北海道でテンションが上がった件
なぜ、かにバス香住ライナーがエスコンのラッピングバスなのか。どうやらいつもの黄色いバスが車検で代車だったようです。代車といっても、トイレ付きのいつもの高級バスだったとのことです。大阪バスさんなのに、なぜラッピングがエスコンフィールドなのか。
交通事情 かにバス香住ライナー、令和６年２月２５日まで運行中です！！
本日から２月となりましたが、まだ２月中は降雪・積雪の可能性は残ります。ありがたいことに、かにバス・香住ライナーは２月２５日まで運行しています。最少催行人員15名のバスなのですが、ありがたいことに２月中多くの日が催行確定となっており、募集中です。
交通事情 大雪時、自動車道は冬用タイヤもしくはチェーン装着車でないと乗ることはできません！
大雪、ドカ雪の心配が懸念されるのはあと半月ほど。確実を期すならば、３月頭ぐらいまでは冬用タイヤの方が安心です。そんな中、雪が降っている状況であっても「ノーマルタイヤで行ってもなんとかなるのではないか」そう考える人が以前はいました。しかし今は降雪時に自動車道に乗ることができないため、ノーマルタイヤでの旅行ができません。
宿の選び方 当館の傾向として、週末はお子様連れのお客様が多く、賑やかです！！
当館は特にお子様禁止ですとか、カップル限定の宿とかのルールは設けていません。週末や長期連休の時期は、お子様連れのお客様も多く、比較的賑やかである旨をご承知下さい。木造建築ですので、大きな声は響いてしまいますが、「民宿」ですので、今後もお子様連れをNGとはしたくないと思っています。
施設について お風呂が最も混み合う時間は午後5時から6時の間です
午後5時以降に到着のお客様はどうしても午後5時以降の入浴となってしまいます。”食事の直前に入浴したい”というお客様も多いでしょうが、例えば午後3時から4時までにご到着のお客様は、午後5時までにご入浴いただく等、時間を分散して入浴していただけるとありがたいです。