オンライン決済

インターネット

オンライン決済での予約をキャンセルした時の返金はいつされますか?

予約をキャンセルしたのですが、カードの返金はいつになりますか?というお問い合わせについて。宿側では正確な返金日をお答えすることができません。返金のタイミングはカードの「締め日」で変わります。クレジットカード会社にお問い合わせ下さい。
ご挨拶・ご報告

当館がWeb予約を事前カード決済のみにしている理由

正直、初めて予約する宿に先払いとなる事前カード決済は勇気がいるかもしれません。逆を言えば、リピーターさんが優先的に予約を取りやすくなります。本当に行きたい、予約を取りたいお客様が確実に予約が取れるようにするには、事前カード決済は最適な仕組みだと考えています。