「他の子供連れファミリーがうるさくてくつろげない！」というお客様へ
民宿やペンションのような小さな規模の宿泊施設の場合、カップルさんが多い中にお子様連れ、逆にお子様連れのお客様が多い中にカップルさんというマッチングの日が同じ日で起こると、お互いが「思っていた雰囲気と違う！」となる場合があります。１００％の解決策はありませんが、この時期なら静か、賑やかという傾向はどこの宿にもあります。
「 宿の選び方 」一覧
最近知らない方があるみたいなのでご連絡☆一般的に「旅館は朝食時にお布団上げに入ります」のでご了承下さい
昨日、おねしょのお話をしました。 旅館で子供がおねしょをしてしまった！その時にまずしてほしい2つのこと このお話の中で、「お布団...
令和元年のお盆休みは９連休！？夏休みのご予約、お早めに！！
今年は山の日が８月１１日（日）にあるため、１２日が振替休日になります。したがって８月１０−１２日が３連休。通常８月１３−１５日はお盆休みのところが多い。企業によっては１６日が休みの日も。で、８月１７、１８日が土日です。８月１６日が休日か出勤日かによりますが、８月１０日から８月１８日まで９連休の会社が多い可能性が高いです。
公的な10連休というのは、初めての経験になるんですね！
これまで大型連休というのはありましたが、流石に公的な祝祭日と認定されている日が１０日間続くというのは私も記憶にありません。私たちサービス業にとっては働く立場なので、「忙しくなるなぁー」ぐらいの認識でしたが、よくよく考えると経験したことのない長期連休による、予期せぬトラブルというのが、あるかもしれません。
満室でお断りした時、「近隣でお勧めの宿を紹介して下さい」と言われますが・・・
急な今日、明日の予約、あるいは繁忙日の週末に関しては、香住観光協会が空室の出ている宿を紹介してくれることが多いです。そのため、私は「近隣でお勧めの宿を紹介して下さい」と、聞かれた場合は、香住観光協会を紹介させて頂いています。香住でカニの予約がとりたい場合はぜひ、問い合わせ電話してみて下さい。
２０１８年６月よりトイレ付客室を全室禁煙にして８ヶ月が経過しました
６月１日より当館、トイレ付き客室は全て禁煙部屋とさせて頂きました。客室禁煙にして８ヶ月になりました！その間、どうだったか。正直に言いますね。全体的にお客様の、喫煙者の皆様のマナーの良さにビックリしたというのが率直な感想です。
民宿かどやはクレジットカードでのお支払い大歓迎です♪
キャッシュレス化推進をしているにもかかわらず、事業者負担の高さについて何も議論されない世の中に対して問題定義をさせていただきました。「クレジットカードを使わないでほしい」という意味で言ったわけでは決してありません！お客様にはぜひ、気軽にクレジットカードをご利用いただきたく思います。
「カレンダーの裏紙で名札を作るなんて非常識です！」とのお叱りをお客様から頂きました
「裏紙が非常識」と言われたお客様の意見も正しい。モノ不足の時代に育った人とモノ余りの時代に育った人とで感覚も違うでしょうし。ただ、私はもったいないとかお金の節約とか、そういった意味ではなく「民宿旅館かどや」から「民宿かどや」と改名した時に、何かを選ぶときに迷ったらよりアットホームに感じてもらえそうな方を選ぶことにしています。
私が多くの方にクレジットカードではなくスマホ決済、QR決済をお勧めしたい理由
地域でも気軽にお金が循環する世の中になってほしい。日本は田舎に行く時には現金を持っていないといけないなんて風にはなってほしくない。私が手数料にこだわり、クレジットカード手数料が下がらないのであれば、スマホ決済が普及してほしいと願っているのはそういった理由があります。
「JCBはご利用いただけません」とするかどうか迷っている件
別にJCBさんを敵視しているのではないのですが・・・同じカード決済でも会社によって手数料が異なる、JCBは事業者負担が高いということからの判断です。さすがに１％以上違うと検討しなければなりません。ご理解＆ご協力いただけましたら幸いです。