キャンセル料

ご挨拶・ご報告

よくある質問に「台風、大雪等でJRやバスが運休になった場合について」の項目を新設しました!

JRや長距離バスも含め、公共交通機関が運休となった場合の対応等、民宿かどや公式サイト「よくある質問(民宿かどやQ&A)に新たな項目として新設させていただきました。
交通事情

大寒波によりJRが運休になった時の対応について

1月20日から1週間は大寒波警戒。かにバス香住ライナーへの変更をご検討下さい。キャンセル料なしで2、3月に日程変更承ります。前日までにJRの運休が確定した場合はキャンセル料免除でキャンセルOK。当日のキャンセルはキャンセル料頂戴します。当日、雪で急遽運休や大幅な遅延が起こった場合は、豊岡駅までの送迎承ります
交通事情

冬用タイヤは持っているが、大雪大渋滞等が心配という方へ

大雪を伴う寒波がやってきているので、旅行を中止したい、日程を変更したいというご相談は、2、3日前から、かなり大きなものですと5日から7日ほど前から行うことが可能です。特に豪雪を伴いそうな場合は、前日までであれば、キャンセル料は発生せずに対応させていただきます。但し、必ず前日までにご決断下さい。