大寒波によりJRが運休になった時の対応について

大寒波によりJRが運休になった時の対応について

おはようございます！民宿美味し宿かどやのガクです！！

一昨日のブログでもお話しした通り、１月２０日から大寒波の予報が出ています。

北近畿も要警戒。来週大寒波が懸念される「早期天候情報」って何？

低温と大雪に関する「早期天候情報」とは10年に1度程度しか起きないような著しい低温と降雪量となる可能性がいつもより高まっているときに発表される情報のことです。

この期間にご予約いただいている方で、２、３月への日程変更を希望される方は、キャンセル料なしでの変更を承ります。

松葉がにシーズンラスト、３月の予約状況について

当日のキャンセルや日程変更は難しいので、お早めにご検討いただけましたら幸いです。

また、降雪期の今は、お車でのカニ旅行を避け、公共の交通機関（当館の場合はJR）を選択されるお客様が多いです。

当館はJR佐津駅まで徒歩7分の好立地にあります

雪が降ったら自家用車ではなく列車で。当館でも以前はお客様に対し、そのようにお勧めしていました。しかし、最近では大雪警報が懸念されるクラスの大寒波がやってくる時は、JR西日本さんも当日ではなく、事前に運休を決断されるケースが増えてきています。

JRおでかけネット

JR西日本が運営する観光情報サイトです。時刻表・運賃・列車運行情報（遅延証明書）・トクトクきっぷ・ICOCA・J-WESTカード・駅・路線図などの営業情報や西日本各地の観光情報、e5489・エクスプレス予約・スマートEXなどの予約サービスが...

JR福知山以西の始発からの運休を前日に確定（ちょうど1年前、2024年１月）

上記の通り、警報クラスの大寒波が予想される場合のJRの運休決定は、近年当日ではなく、前日に運休確定の発表がされることが多いです。また、その場合は、福知山駅以西である場合と、城崎温泉以西であるケースも多いです。

前日までにJR福知山駅以西が運休となった場合、キャンセル料免除での日程変更、もしくはキャンセルを承ります。但し、その場合、当日になりますと当館も食材、人員の段取りを行いますので、あくまで前日まででお願いします。

また、JRの無料キャンセルの告知も出るはずですので、確実に運行する可能性の高い、かにバス香住ライナーの予約に変更していただくのもお勧めです。

かにバス・香住ライナー

かにバス・香住ライナーは、冬のカニシーズンに大阪と兵庫・香住エリアを繋ぐ1泊2日のカニ旅行に便利なツアーバスです。

可能であれば、確実にお席を確保するため、今日、明日のうちにかにバス香住ライナーをお取りいただくのも一つの方法です。

当日、列車で移動中に城崎温泉駅以西が運休になるケースもよくあります。この場合は、城崎温泉駅より手前の豊岡駅でお降り下さい。豊岡駅までお迎えにあがります。

当館より城崎温泉駅へ向かう場合、豊岡経由となります。豊岡-城崎温泉間の道は狭い道が1本しかなく、過去にも事故渋滞で動かなくなってしまったことがあり、かつ迂回路がなくとても困ったことがあります。送迎は城崎温泉駅ではなく豊岡駅でお願いしています。

今回の場合、具体的に申し上げますと

・１月２０日から１週間は大寒波警戒
・この期間にJRを予定されていた方はかにバス香住ライナーへの変更をご検討下さい
・キャンセル料なしで２、３月に日程変更承ります
・前日までにJRの運休が確定した場合はキャンセル料免除でキャンセルOK
・当日のキャンセルはキャンセル料頂戴します
・当日、雪で急遽運休や大幅な遅延が起こった場合は、豊岡駅までの送迎承ります

大切なのは、前日までにご予約いただいた方との連絡が取り合えていることです。どちらから何人でいらっしゃるかによってアドバイス内容が変わります。

突然予約日当日にキャンセル、と言われても「じゃあ、キャンセル料免除で」とはなりません。１月２１日から約１週間は上記の想定をよろしくお願いします。

なお、前日でもキャンセル料免除、日程の延期OK等の措置は、当館独自のルールです。宿泊施設はどこも同じルールで行っているわけではありません。当館以外の宿泊施設にご予約のお客様は、大雪警報が出た場合の対応等、事前にご相談されておくことをお勧めします。

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