施設について 旅館あるある。客室キーの持ち帰りにご注意を！！
客室キーで昔からのあるあるが、お客様がフロントに返却せずに持って帰ってしまった、というのがあります。うっかり鍵を持って帰ってしまった場合で、既にお戻りの途中の場合、当館ではコンビニか郵便局にお立ち寄りいただいて、レターパックですぐに送っていただくようお願いしています。
旅館
施設について 
旅の楽しみ方 旅館の夕食は終了が午後９時のところが多いのは何故？
当館では夕食の終了を21時とさせていただいております。カニ料理は食べ切るのに時間がかかる、ということで、午後6時までのお食事のスタートをお勧めしています。お食事が午後6時スタートなのは理解できる。でも、終了の午後9時はもう少し遅くできないの？
ご挨拶・ご報告 今後予約時に、当日連絡のつく方法を必須とさせていただきたいと思います
今回は、保守工事を事前に把握していなかった私どものミスですが、大雪や台風などで列車が運休したり、道路が通行止めになったりということが、近年はとても増えています。そんな時に当日連絡がつく状況であることはとても重要です。今後は予約時に当日連絡のつく方法を必須とさせていただきたいと思います。
旅の楽しみ方 旅館・民宿への１泊旅行でキャスターバッグの使用がお勧めできない理由
今日のお話は、旅館・民宿での宿泊におけるキャリーバッグの使用についてです。定期的にお話ししていることなのですが、冬の予約をたくさんいただく今だからこそ、目を通しておいていただきたいお話しです。よろしくお願いします。