お天気 大雪、大寒波等の悪天候時、旅館のキャンセル基準ってどうなっているの？
「大雪になったからやめておきます」「ノーマルタイヤしか持っていないので行けません」という理由での旅館のキャンセルはキャンセル料免除にはなりません。キャンセル料が免除されるケースはJR等公共の交通機関がストップした場合です。警報クラスの悪天候時は、事前にキャンセル料免除でのキャンセルを提案させていただくこともあります。
お天気 
全国旅行支援・GoToトラベル・県民割 鳥取県・香川県の方も兵庫県民割「ふるさと応援！ひょうごを旅しようキャンペーン＋」の新規予約受付（販売）が停止になりました
大阪府、岡山県に続き、鳥取県、香川県の方も兵庫県民割の新規予約の受付が停止となります。１月２０日以降は登録できませんのでご了承下さい。また既にご予約済の方で、STAYNAVI登録がまだの鳥取県、香川県の方は、１９日までにご登録いただきますようお願いします。
お天気 残り１ヶ月ほどが日本海側における積雪、降雪シーズンのピークとなります！
節分から建国記念日あたりが毎年日本海側におけるドカ雪のピークとなります。雪が多い今の時期に「雪が多そうなのでキャンセルします」や「ノーマルタイヤしか持っていないのでキャンセルします」は規定通りのキャンセル料が発生しますのでご注意下さい。
全国旅行支援・GoToトラベル・県民割 県民割は「新規申し込み停止」であって「県民割中止」ではありませんのでご注意下さい
様々な都道府県が停止措置の発表を行っておりますが、概ね共通事項があります。それは「県民割中止ではなく新規申し込み停止」です。あくまで、これから予約をする分に関して県民割が適用されないのであって、停止が決まる以前にご予約いただいた分に対しては有効です。
全国旅行支援・GoToトラベル・県民割 岡山県民の方も兵庫県民割「ふるさと応援！ひょうごを旅しようキャンペーン＋」の新規予約受付（販売）が停止なりました
昨日、大阪府民の方の兵庫県民割の登録申請ストップのお話をさせていただきましたが、昨日、岡山県民の方の兵庫県民割の登録申請ストップの連絡が兵庫県民割の事務局から来ました。
全国旅行支援・GoToトラベル・県民割 兵庫県民割「ふるさと応援！ひょうごを旅しようキャンペーン＋」の大阪府民の方の新規予約受付（販売）は停止なりました
今回、大阪府がピンポイントで受付停止となりました。兵庫県・京都府・岡山県・鳥取県・香川県・徳島県が今後、同じように急遽停止になる可能性があります。特に感染者が3桁で推移している兵庫県は特に注視しておかなければなりません。申込時に「感染状況により停止等の可能性があります」という前提条件付で行われている旨はご理解下さい。
お天気 兵庫県北部地方の寒波、大雪のピークは本日が予想されます
今日はJPCZの帯が兵庫県北部にかかってくる可能性がありそうな感じです。今日から明日の午前中にかけては大雪に注意が必要です。当館は本日休館日ですが、明日より再開。明日の午後からは雪も収まりそうですが、週末に向け日本海側にカニ旅行でお越しの予定の皆様、お気をつけてお越し下さいね。
施設について 貸切露天風呂を令和４年４月３日より有料とさせていただきます
現在、民宿かどやの貸切露天風呂は１組様につき50分無料にて先着予約制でご利用いただいております。こちらを令和４年４月３日より有料とさせていただきます。今まで無料だったものが有料となる旨、大変心苦しいのですが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
未分類 今更ですが香住がにプラン説明文内に「ベニズワイガニは松葉蟹（ズワイガニ）ではありません」の文言を入れさせていただきました
ゴールデンウイークの香住がにプランの販売を開始しました。松葉ガニの高騰に連動して香住ガニも以前に比べて高くなっています。そこで香住ガニプランを松葉ガニプランと間違えて予約されるお客様を防ぐために、プランの説明文章の最後に念の為※印で「ベニズワイガニは松葉蟹（ズワイガニ）ではありません」の文言を入れさせていただきました。
全国旅行支援・GoToトラベル・県民割 兵庫県民割「ひょうごを旅しようキャンペーン＋（プラス）」においてよくあるお問い合わせ
兵庫県民割で最も多い問い合わせ。同行者は兵庫県民、隣府県民ではないのですが対応できませんか？事前カード決済で割引前の全額を支払っていますがどうなりますか？県民割の申請は当日行ってからでも可能ですか？