お・も・て・な・し 【感謝】お客様からのご意見、クレームからの気づきとお礼
おはようございます!民宿美味し宿かどやのGakuです。先日お客様からありがたいクレームがありました。「お部屋の電気の豆球がつかない!」というものです。
お詫びの上、すぐに交換しました
えっ?!どうして「ありがたい」クレームなの?...
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