宿泊代を事前カード決済にて支払い済の場合、全国旅行支援の返金はどうなりますか？
おはようございます！民宿美味し宿かどやのガクです！！
定期的にいただくお問い合わせですので、リマインド的に書かせていただきます。
既に宿泊予約を事前カード決済にて支払い済の場合、全国旅行支援の返金はどうなりますか？
というお問い合わせ、最近は減りましたが、今でも時々いただきます。
当館公式サイトからご予約の場合
当館の公式サイトからの予約の場合、事前カード決済にて宿泊代を一旦全額お預かりして、チェックアウト時に入湯税と飲料代を引き、差額をカード会社から後日返金という形をとらせていただいています。
以下の手続きを決済代行会社に依頼しています。
支払い料金の修正申請（JTB Book&Pay社）
引き落とし時と返金時にタイムラグが生じるかもしれませんが、ご了承下さい。繰り返しますが、入湯税や飲料も合算して精算します。余程の追加料理や飲料の注文がなければ、当日のお支払いは不要になるお客様がほとんどです。
なぜ、全額先払いなのか？
最初から全国旅行支援分を引いての事前カード決済はできないの？
と聞かれることが多いのですが、厳密にいえば、全国旅行支援の適用は宿泊当日、チェックイン時に各種証明書を提示していただいて初めて成立します。当日証明書を忘れた、実はワクチンを３回以上接種していなかったし、陰性証明もとっていなかったということが発覚した場合、全国旅行支援の適用は受けられません。適用が成立してからの返金とさせていただいております。
宿泊予約サイト経由の場合は？
宿泊予約サイト経由の場合、事前に全国旅行支援のクーポンを適用させることで事前に引いた形での予約、事前カード決済が可能です。但し、この場合はご自身で全国旅行支援の申請を行っていただかなければなりません。
・宿側で代理申請を行うことはできない。必ず本人が全国旅行支援の手続きを行うこと（但し、手続きは既に終了している場合がある）
・事前に申請、クーポン適用で宿泊予約をしていても、宿泊当日必要書類を忘れた場合は、クーポン分の追加支払いが発生する
上記２点に留意していただかなくてはなりません。
以上、事前カード決済でも公式サイトからの予約であれば、後日全国旅行支援適用分の差額がカード会社から返金になりますのでご安心下さい。
但し、宿泊予約サイトからの予約の場合は、その限りではございませんのでご注意下さいね。
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