おこぜ よくあるお問い合わせ「おこぜ料理」日帰り昼食はしていますか？
おはようございます！民宿美味し宿かどやのGakuです。夏の「おこぜ料理」に関するたくさんのお電話やメールでのご予約、お問い合せありがとうございます。複数回いただいたよくあるお問い合わせについて回答申し上げます。Q.「おこぜ料理は日帰り昼食で...
お客様の声
おこぜ 
お客様の声 夏休み最初の3連休にお越しいただいたお客様のお声
おはようございます！民宿美味し宿かどやのGakuです。昨日の毎日放送「ちちんぷいぷい」。生放送ということもあって緊張しました（＞_＜）放送時の裏話など、後日またゆっくりとお話させていただきますね。さて、3連休よりスタートした夏休み。連日良い...
お客様の声 悪いクチコミ、お客様の声ってなぜ入り続けてしまうんだろう？？？
おはようございます！民宿美味し宿かどやのGakuです。一昨日、城崎温泉の西村屋招月庭さんにて、お友達のビジネスホテルさんの社員旅行の中で1時間ほどお話をさせていただきました。ジオパーク国際学術会議（城崎会議）と同じ場所で登壇！それだけでもう...
お客様の声 「クチコミ」「お客様の声」を「怖さ」から「喜び」に変える3つの方法
おはようございます！民宿美味し宿かどやのGakuです。昨日、お友達のホテルの社員旅行が城崎温泉であり、ゲスト講師として参加。その中で「クチコミ」「お客様の声」についてお話させて頂きました。お題は「クチコミを好きになろう」会の様子はまた後日お...
お・も・て・な・し 「お腹いっぱいカニ食べました！」「人生で一番おいしいかに、大満足です！」たまごち（魂のご馳走）いただきました！
おはようございます！民宿美味し宿かどやのGakuです。今日は朝から「ZIPでポン」が黄色で大当たり！ポイント2倍でテンション高いです＾＾更に「やる気スイッチ」の入る嬉しいことが。3月2日にご宿泊いただいたお客様に嬉しいお客様の声をいただきま...
お客様の声 お客様の嬉しいお声～来館動機をお聞きしてビックリ（@_@）
おはようございます！民宿美味し宿かどやのGakuです。一昨日ご宿泊いただいたお客様より嬉しいお声をいただきました＼（＾o＾）／お部屋にあるメッセージカードです♪-----毎年訪ねている方の紹介にて今日参りました。全く言われておられたその通り...
お客様の声 自分の存在はお客様の役に立っているのか？「エクスマとの出会い」～小さなかに民宿を継いだ3代目繁盛記（6）
おはようございます！民宿美味し宿かどやのGakuです。昨日までの内容で、2010年までのお話をさせていただきました。その後、一つの疑問が浮かび上がりました。自分自身がホームページを色々と考えたり、ブログを書いたり。果たしてそれってお客様のお...
お客様の声 かどやがいただく一番多いお客様のお声は？
おはようございます！民宿美味し宿かどやのGakuです。寒い日が続きます。本格的な雪とまではならず、みぞれ混じりの雨が降っています。寒さも本番、カニ鍋でほっこりしていただきたいピークシーズンです♪カニ鍋でほっこり♪さて、そんな松葉ガニシーズン...
お客様の声 「癒やしの旅」ってこういうことかな？
おはようございます！民宿美味し宿かどやのGakuです。昨日した「癒やしの旅」のお話。じゃあ、具体的に何をするの？今直ぐにどう行動に移す？簡単ではありませんよね。つい先週のお話です。私宛にお客様から御礼のメールが届いていました。ダイビングでの...
お客様の声 お客様の立場になって考える～スマートフォンからのご予約、お問い合わせ（スマートフォンは情報端末である前に携帯電話です）
おはようございます！民宿美味し宿かどやのGakuです。突然ですが、スマートフォンって情報端末である前に、電話なんですよね。いやいや、スマホは情報端末でしょって方もいれば、携帯電話でしょって方もあろうかと思います。何でこんなことを言い出したか...