よくあるお問い合わせ。冬シーズンのキャンセル待ちは可能ですか？
おはようございます！民宿美味し宿かどやのガクです！！
昨日、今の時期によくあるお問い合わせ、「満室ならば、他の宿を紹介してもらえませんか？」についての対応をお話しさせていただきました。
宿を確保したい場合、ぜひ「香住観光協会」さんにご相談下さい。
香住観光協会さんの電話番号↓↓↓
0796−36−1234
満室である旨をお知らせした時、もう一つよくあるご相談で
キャンセル待ちはできませんか？
がございます。
当館におけるキャンセル待ちについて
キャンセル待ちは可能です。但し、原則として、LINEかメールでお願いします。というのも、お電話でいただいたキャンセル待ちに関しては、折り返しの電話をしてもなかなか繋がらない、連絡が取れるまでその空室の対処ができない、ということが過去に何度もあったためです。
メールやLINEの場合は、キャンセル待ちの連絡をさせていただいて例えば「３日以内にお返事下さい」と、期限を区切ることが可能です。
※３日というのは、どれぐらい先の予約かによって「明日までに」とか「今月中に」とか時期や他のキャンセル待ちの方にお待ちいただいているかによって変わります。
なお、当館ではWebサイトからの予約はすべて原則事前カード決済となっていますので、予約をされた方がキャンセルをされる確率は他のお宿さんに比べ低いと思います。あまりキャンセルは出ません。
そのため、キャンセル待ちをされる場合でも
「○月×日にキャンセル待ちしたい」
と、ピンポイントでご希望いただくのではなく、
○月第□週の平日に空室が出たら連絡が欲しい
○月の□曜日に空室が出たら連絡が欲しい
といった感じで、ある程度幅を持たせた日程でキャンセル待ちをしていただくことをお勧めします。また、当館としましても
この日が空きましたがいかがですか？
と連絡した際に、早めに連絡をいただけるとありがたいので、連絡がつかないケースのある電話よりもメールかLINEでのやり取りが助かります。
満室の日は以下よりご確認いただけます。
キャンセル待ちは可能です。なるべく幅を持たせて希望日をお知らせいただけるのがお勧めです。その際は
LINEからのお問い合わせはこちら
メールでのお問い合わせフォームはこちら
のどちらかでご連絡いただけると幸いです。
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LINEからのお問い合わせはこちら
香住/佐津/柴山 民宿美味し宿かどや
兵庫県美方郡香美町香住区訓谷３１９番地
Tel:0796-38-0113
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タップすると直接発信可能です
メールでのお問い合わせフォームはこちら
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