お・も・て・な・し 「カレンダーの裏紙で名札を作るなんて非常識です！」とのお叱りをお客様から頂きました
「裏紙が非常識」と言われたお客様の意見も正しい。モノ不足の時代に育った人とモノ余りの時代に育った人とで感覚も違うでしょうし。ただ、私はもったいないとかお金の節約とか、そういった意味ではなく「民宿旅館かどや」から「民宿かどや」と改名した時に、何かを選ぶときに迷ったらよりアットホームに感じてもらえそうな方を選ぶことにしています。
旅の楽しみ方
お・も・て・な・し 
宿の選び方 私が多くの方にクレジットカードではなくスマホ決済、QR決済をお勧めしたい理由
地域でも気軽にお金が循環する世の中になってほしい。日本は田舎に行く時には現金を持っていないといけないなんて風にはなってほしくない。私が手数料にこだわり、クレジットカード手数料が下がらないのであれば、スマホ決済が普及してほしいと願っているのはそういった理由があります。
宿の選び方 「JCBはご利用いただけません」とするかどうか迷っている件
別にJCBさんを敵視しているのではないのですが・・・同じカード決済でも会社によって手数料が異なる、JCBは事業者負担が高いということからの判断です。さすがに１％以上違うと検討しなければなりません。ご理解＆ご協力いただけましたら幸いです。
宿の選び方 インターネットからの宿泊予約って実は多くの問題を抱えています
宿側からすると繁忙日のインターネット販売は気軽にはできないのです。宿が人気になればなるほど「転売ヤー」に購入されるリスクや仮押さえされてしまうリスクが増えてしまう。なので、お電話やメールで空室状況をお問い合わせいただくのが確実になってきています。
思うこと 寒くなってきました！キャスターバッグで旅館にご宿泊の方は畳の部屋、お気をつけ下さいね！
当館に限らず、旅館は土足厳禁、特に客室内はほとんどが畳敷きです。畳の上でキャスターバッグを転がすと、一瞬で落ちない汚れがついてしまうことがよくあります。実際、キャスターバッグで客室の畳を汚してしまい、旅館とお客様との間でトラブルになっている話も時々聞きます。
施設について 当館の客室を禁煙化して4ヶ月経って感じたこと
朝の客室清掃係に確認したところ、この4か月間で禁煙室にもかかわらず、どうやら喫煙していたらしいお客様が確認できただけで3回ほどあったようです。「禁煙室」であることが伝わっていなかったか。そうかもしれませんが、どうやら確信犯の方もいらっしゃいます。禁煙室での喫煙。これはどこの宿泊施設も悩まれているようです。
思うこと 冬、荷物が多くなると増えるキャスターバッグ（スーツケース・キャリーバッグ）の旅館・和室への持ち込み時はご注意下さい！
外で転がしたキャスターバッグを土足厳禁の館内では決して転がさないで下さい。特に外で利用して汚れたままのキャスターを畳の上で利用した場合、畳に汚れがついてしまい、落ちないケースがあります。これは館内の施設を汚した、壊したレベルのお話になってきてしまうのです。
ご挨拶・ご報告 平成30年7月豪雨観光支援事業”観光で西日本を元気に！！”「13府県ふっこう周遊割」を当館でもぜひご活用下さい！！
平成30年7月豪雨観光支援事業”観光で西日本を元気に！！”「13府県ふっこう周遊割」を当館でもぜひご活用下さい！！簡単に言えば、１３府県内を２泊以上周遊で旅行すれば、１泊に付一人４０００円キャッシュバックがあります、ということです。
宿の選び方 オンラインカード決済（事前カード決済）を利用する際ご注意いただきたいこと
宿泊施設のオンラインカード決済に関する情報です。楽天トラベルでは、予約の際は現地決済にしていても、その後＜宿泊日2日前（18時）＞までならばオンラインカード決済に変更することが可能です。また、弊社直予約カード決済は2ヶ月前からしか利用できません！ご注意下さい。
宿の選び方 インターネット予約のキャンセルの仕方（ネット予約の場合のキャンセルは電話ではなくネットでしましょう）
通常のキャンセルの場合、ネットで予約した場合は、原則として極力電話ではなくインターネット予約はインターネットからのキャンセルをお願いします。電話での予約、キャンセルとネットでの予約キャンセルの複合管理は、宿において少なからず負担となっており、オーバーブッキングやノーショウの遠因にもなっています。